شناسایی موانع فرهنگ سازمانی مرتبط با سیستم های پرداخت مبتنی بر عملکرد و ارائه راهکارهای آن(مطالعه موردی: بانک ملت)

هدف از انجام این پژوهش آن است که با بررسی ذهنیت ها و عقاید مشارکت کنندگان به شناسایی موانع فرهنگ سازمانی مرتبط با سیستم های پرداخت مبتنی بر عملکرد در بانک ملت بپردازیم. در انجام این پژوهش، از روش شناسی کیو به عنوان یکی از روش های آمیخته استفاده گردید. مشارکت کنندگان این پژوهش، تعداد 8 نفر از مدیران، کارشناسان و مشاوران بانک ملت بودند که با موضوع تحقیق ارتباط مستقیم داشتند. فضای گفتمان پژوهش حاضر از منابع گوناگونی جمع آوری گردید و پس از ارزیابی و جمع بندی فضای گفتمان، از میان 76 عبارت کیو، در نهایت 43 عبارت به عنوان نمونه عبارات کیو(دسته کیو)، پس از نظرسنجی از خبرگان انتخاب شد. پس از جمع آوری اطلاعات حاصل از مرتب سازی کیو، این اطلاعات با روش تحلیل عاملی کیو تحلیل گردید. تحلیل توزیع نشان داد که می توان تعداد 3 الگوی ذهنی متمایز را در میان مشارکت کنندگان تحقیق در مورد موانع فرهنگ سازمانی مرتبط با سیستم های پرداخت مبتنی بر عملکرد شناسایی نمود که جمعا در حدود 62.4 درصد از واریانس کل را تبیین نمودند. این 3 الگوی ذهنی به ترتیب با نام های «کارکنان»، «سازمان» و «سیستم» نامگذاری گردید. اهمیت و اولویت بندی موانع شناسایی شده بر اساس الگوهای ذهنی صورت گرفت و در نهایت راهکارهایی برای برطرف نمودن موانع شناسایی شده پیشنهاد شد تا بتواند در پیاده سازی سیستم های پرداخت مبتنی بر عملکرد در بانک ملت، مثمر ثمر واقع شود.